Effective Date: 01/01/2025
Fancy Mart আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এবং স্বচ্ছভাবে ব্যবহারের প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি। এই Privacy Policy-তে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করি তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
1. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, শিপিং ঠিকানা ইত্যাদি।
- লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য: পেমেন্ট মেথড, অর্ডার ডিটেইলস।
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, কুকিজ।
2. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
- আপনার অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি করার জন্য।
- কাস্টমার সার্ভিস ও সাপোর্ট দেওয়ার জন্য।
- প্রোমোশনাল অফার, ডিসকাউন্ট ও আপডেট জানানোর জন্য (আপনি চাইলে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন)।
- ওয়েবসাইটের উন্নয়ন ও সিকিউরিটি মেইনটেইন করার জন্য।
3. আপনার তথ্য আমরা কার সাথে শেয়ার করি
- কুরিয়ার/ডেলিভারি কোম্পানি (অর্ডার ডেলিভারির জন্য)।
- পেমেন্ট প্রসেসর (লেনদেন নিরাপদভাবে সম্পন্ন করার জন্য)।
- কোনো থার্ড-পার্টির সাথে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
4. কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে যাতে আপনার ব্রাউজিং এক্সপেরিয়েন্স আরও ভালো হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন।
5. তথ্যের নিরাপত্তা
আমরা আপনার তথ্য রক্ষায় প্রয়োজনীয় টেকনিক্যাল ও অর্গানাইজেশনাল সিকিউরিটি মেজার ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশন শতভাগ নিরাপদ নয়।
6. শিশুদের গোপনীয়তা
NexgenToy শিশুদের কাছ থেকে সচেতনভাবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি ভুলবশত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয়, অনুরোধ করলে আমরা তা দ্রুত মুছে ফেলবো।
7. আপনার অধিকার
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার আছে।
- তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
- প্রোমোশনাল ইমেইল/এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
8. এই নীতিতে পরিবর্তন
প্রয়োজনে আমরা Privacy Policy পরিবর্তন করতে পারি। আপডেট হলে ওয়েবসাইটে নতুন সংস্করণ পোস্ট করা হবে।
9. যোগাযোগ করুন
যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 Email: fancymart2025@gmail.com
📞 Phone: 01993-631790
🏠 Address: Dhaka, Bangladesh
